Политика конфиденциальности

Дата публикации: 18.07.2025 г.

1. Цели обработки персональных данных
Персональные данные, полученные через форму обратной связи на сайте izol-spb.ru, обрабатываются исключительно для:
получения обращений от пользователей; направления ответа на поступившее обращение.
2. Виды обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные, которые пользователь добровольно предоставляет через форму обратной связи на сайте. К таким данным могут относиться:
адрес электронной почты; имя или ФИО (если поле предусмотрено в форме); контактный телефон (если поле предусмотрено в форме); текст сообщения/вопроса.
Сайт не собирает никакие данные автоматически (IP‐адреса, данные о браузере, cookies, геолокацию и т.п.).
3. Правовое основание обработки
Обработка осуществляется на основании ст. 6 ФЗ‐152 «О персональных данных» с согласия субъекта персональных данных.
Согласие считается полученным в момент заполнения и отправки формы обратной связи на сайте, при условии, что пользователь ознакомлен с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки данных.
Рядом с кнопкой отправки формы размещена следующая информация:
«Отправляя форму, вы подтверждаете, что ознакомлены с Политикой конфиденциальности и даёте согласие на обработку указанных в форме персональных данных в целях получения ответа на обращение».
Факт отправки формы означает, что пользователь:
имел возможность ознакомиться с настоящей Политикой конфиденциальности (ссылка на неё размещена рядом с формой); добровольно предоставляет свои данные; выражает согласие на их обработку путём совершения конклюдентных действий (нажатия кнопки отправки формы).
4. Сроки хранения данных
Данные хранятся не более 30 календарных дней с момента получения обращения, после чего удаляются безвозвратно из всех рабочих систем (почта, CRM, заметки и т.д.).
В случае письменного запроса от пользователя данные удаляются в течение 7 рабочих дней с момента получения запроса.
5. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
запросить информацию о том, какие его данные хранятся у оператора; потребовать исправления некорректных данных; отозвать согласие на обработку данных и потребовать удаления данных.
Для реализации указанных прав необходимо направить запрос на email указанный на сайте: info@izol-spb.ru
6. Меры по обеспечению безопасности данных
Оператор принимает следующие меры для защиты персональных данных:
использует защищённый email‐сервис с парольной аутентификацией; применяет двухфакторную аутентификацию для доступа к почтовому ящику (где доступно); не передаёт доступ к данным третьим лицам; удаляет переписку в установленные сроки.
7. Передача данных третьим лицам
Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, по запросу суда или правоохранительных органов).
8. Изменения в политике конфиденциальности
Оператор вправе вносить изменения в настоящую политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте izol-spb.ru
9. Сведения об операторе
Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является:
Контактный email для вопросов по обработке данных: info@izol-spb.ru
ФИО: Соколов Олег Игоревич
Место жительства: г. Санкт-Петербург